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医院各部门工作流程

市人民医院新急诊呈“匚”型布局，整体给人宽敞明亮的感觉，多少让焦虑的人们的心情轻松明亮一些。即使在电力紧张的情况下，急诊优先开放的中央空调，让人感觉更舒适，有利于营造更和谐有序的急诊环境。
　　一条中心走道，指引了急诊就诊的路向。走道左边，依次是急诊收费挂号处、急诊儿科、内科及外科诊室、急诊输液大厅及里面的急诊留观病房；走道右边，依次是候诊前厅、护士站、大型抢救室、急诊手术室、急诊办公室。后面的过道，是急诊输液大厅与对面的门诊输液大厅的连廊，过道中间就是卫生间，卫生间内装有挂钩，“吊大针”时行个方便也很方便。
　　急诊科是医院服务窗口的窗口，急诊科是医院人员和设备的精华所在。为了提供更加便捷、流畅、高效的急诊服务，新综合大楼的设计上充分突出了“生命第一，急诊优先”的服务理念，B超、心电图已进驻急诊科；拍片和做CT的放射科紧挨着急诊科；二楼取药，三楼化验，也与急诊科相伴为邻。在新急诊，结束了做个检查“走几铺路”的历史。
　　身体不适来到医院看急诊，一般情况下，是按照挂号、分诊、看病、检验、取药、打针程序进行。如果是严重创伤、昏迷、休克、中毒、虚脱；特别头晕、非常胸痛、剧烈腹痛等紧急危重情况，我们会立即将患者接入抢救室进行紧急处置，必要时还会开放紧急抢救绿色通道服务。因为急诊是病情越重越优先的，在急诊，有时医生请您耐心等一等，未必不是一件好事。

移动门诊输液系统正在越来越多的医院应用。建立移动门诊输液系统，不仅为医院实现“以病人为中心”的医护理念提供技术支撑，同时也全面提高了医院的社会效益和医院竞争力，是现代化医院综合实力的体现。

个性化的设计：根据医院的设计需求，医院输液大厅共分为三个区块：成人输液室、儿童输液室、军人输液室；同时将皮试、肌注与输液环节分开操作，设立各自功能区。结合医院自身的特点，根据不同的患者类型对输液室进行分类既可以营造一个良好的输液环境，也满足了一些特殊全体的需求。

准确的身份识别：传统的门诊输液流程存在众多的问题和隐患?；な课薹ɑ蛘吆苣炎既泛硕圆∪松矸菀约耙┢沸畔ⅲǔＲ圆∪说男彰湍炅湮曛窘腥斯ず硕圆∪松矸?，当碰到病人神志不清、名字发音相近或姓名相同的病人时，存在差错隐患，以手工书写方式生成输液单和输液袋标签，需要用人工核对的方式才能找到对应的病人，容易产生核对错误，造成护士工作效率低下。

通过条码核对实现对病人和药物的关联识别，条码技术的应用是整个环节的关键。条码技术产生于上世界二十年代，经过近一个世纪的应用于发展。条码的识别应用已经越来越广泛，条码是一种数据载体，它在信息传输过程中起着重要作用。银江移动门诊输液系统中的条码包含病人的姓名、年龄、医保信息、药物处方、过敏史等输液密切相关信息。而通过护士手中的条码扫描器可以轻松实现这些信息的关联与确认。

流程再造：银江移动门诊输液系统通过对病人及药物核对流程的改进，形成了“生成病人和输液袋条码标签→护士对输液病人及药物的条码核对→护士应答病人无线呼叫→输液后病人身份的再次条码核对”的科学输液流程，不但有效消除了不安全因素，也大大提高了护士的工作效率。

银江移动门诊输液系统流程

输液前，护士根据病人的输液信息打印附带条形码的双联输液标签，使病人身份与药物产生唯一关联标识。在病人接受输液或接瓶前，护士使用移动计算终端进行条码扫描以匹配病人身份及药物，可以实现快速而准确的识别。输液中，护士可以在任何地点通过无线终端接收和响应病人的呼叫。当病人结束输液后，再次扫描核对病人身份条码，确保输液正常完成。

结束语：从国际上医院信息化发展的趋势来看，移动化和条码化正成为各国医院应用的热点，而“以病人为中心”的理念和用药安全的重要性也被各个医院摆在突出位置加以关注和强化。

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